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Qué hacer cuando el motor no responde: tu regla, registrada como decisión de respaldo.
503 inquilino_pausado o falla varias veces seguidas,
tu sistema aplica su regla de siempre y lo registra:
curl -X POST https://api.coupons.piixan.ai/v1/decisiones/respaldo \
-H "Authorization: Bearer $TOKEN" \
-d '{"cliente_ref": "c_9f1e…", "accion": 1, "canal": "push", "campana_id": "camp-2026-11"}'
politica_version: respaldo: no entra en
el aprendizaje como si la hubiera tomado el motor, pero mantiene el registro
completo y la ventana del cliente cerrada.
Con el SDK basta con pasar tu regla:
motor = Motor(url, client_id, client_secret, respaldo=lambda ref, ctx: mi_regla(ref))
d = motor.decidir(ref, canal="push") # d.en_respaldo dice si se usó la regla
motor.sincronizar_respaldos() # reenvía los que no se pudieron registrar
422 (cuerpo inválido) o un 403 (sin ámbito) no disparan el respaldo:
son errores de integración y se propagan.